Файловый хостинг redhost.info

Ответы на часто задаваемые вопросы.

1. Какой канал сервера?

У сервера несколько каналов. Один канал сервера 100 Mb/s. Пользователи разделяются между каналами в равных количествах(балансировка).

2. Как можно получить аккаунт ftp?

FTP аккаунт выдается сразу же после первой оплаты хостинга. На протяжении нескольких минут Вам на почту будет выслан доступ к Вашему ftp аккаунту.

3. Какие файлы можно загружать по ftp?

Все пользователи файлового хостинга redhost.info имеют возможность загружать любые файлы любого размера через личные ftp аккаунты (запрещены .exe).

4. Что происходит с загруженными файлами в случае не оплаты за следующий учетный период?

В случае не оплаты на протяжении 7 дней мы высылаем два предупреждения по емейл. Если Вы никак не отреагируете на них, то аккаунт блокируется.

5. У меня не работает оплата Webmoney, почему?

Кипер должен быть запущен - тогда откроется окно оплаты. Процес оплаты автоматический и на 100% работает. Если с каких-либо причин у Вас возникают трудноти с оплатой - сделайте платеж прямо на кошелек.(Не забудьте вписать логин, место и время!).

6. Действительно ли у Вас unlimited трафик?

Да, на нашем сервере всем пользователям предоставлен безлимитный трафик.

7. Как платить?

Принимаются оплаты Webmoney на кошелек Z328431259570. Если Вы оплачиваете не в разделе "Мои файлы", то в дополнительной информации нужно указать логин аккаунта. При ручной оплате платить можно в любое удобное Вам время - заявка выполнится службой поддержки на протяжении 24-х часов в рабочие дни. Также принимаются оплаты с карт VISA/MASTERCARD через сервис LiqPay. При оплате с карты не имеет значения какой валюты у Вас карта. Валюта автоматически конвертируется по курсу банка.

8. Вопросы нарушения авторских прав и законодательства.

При регистрации каждый пользователь соглашается с условиями Пользовательского Соглашения. Также на сервисе действует Политика относительно закрытия контента. В случае возникновения каких либо обращений к администрации с жалобами на те или другие файлы пользователей, соответствующие файлы будут удалены, а пользователь будет уведомлен о будущем удалении его файлов.

9. Другие вопросы.

В случае возникновения дополнительных вопросов воспользуйтесь формой обратной связи.